Domande Frequenti

I vantaggi sono molteplici.
La Super Zanzariera: tutti i nostri sforzi negli anni si sono concentrati sulla ricerca di un prodotto unico e superiore agli altri, che ci permettesse di garantire ai nostri clienti un servizio dedicato e una garanzia unica.
Il Super Servizio: le nostre squadre di installatori sono formate da anni sull’installazione del nostro prodotto. Non hanno altre distrazioni, non montano finestre o tende da sole: ogni anno installano migliaia di zanzariere Zeescreen, il che li rende sul campo i massimi esperti per le installazioni a regola d’arte. Ogni cliente ha un consulente di riferimento e una coordinatrice con il ruolo di concierge, che fornisce assistenza sulle tempistiche, sulla parte burocratica e amministrativa e su ogni altra esigenza. Non ci sono bot, non c’è intelligenza artificiale: ogni richiesta viene gestita telefonicamente o via email da una persona, oppure direttamente sul posto dai nostri consulenti e installatori. La nostra coordinatrice per la Lombardia, Miriam, ha vinto per due anni di fila il nostro premio interno “Servizio a 5 stelle Zeescreen” ed è una vera eccellenza per noi!
La Super Garanzia: grazie alla nostra specializzazione riusciamo ad andare oltre la garanzia di legge, proprio per tutelare le famiglie che ci danno fiducia. Inoltre, siamo l’unica azienda in Italia che riserva la garanzia "15 giorni soddisfatti o rimborsati" a tutti i clienti.

Dal 2016 a oggi, migliaia di famiglie tra Roma e Milano ci hanno dato fiducia e questo ci ha permesso di collezionare oltre 1.200 recensioni positive su Roma e 200 su Milano (dove il progetto è partito nel 2023), oltre a un centinaio di video-testimonianze presenti sul nostro canale YouTube. Alcune di queste sono consultabili anche su questo sito, nella sezione foto e testimonianze. Siamo l’azienda di zanzariere più recensita su Roma e Milano, e questo per noi è un traguardo fantastico.

L’installazione è eseguita esclusivamente da tecnici qualificati Zeescreen. Non servono opere murarie: fissiamo i profili laterali e superiori direttamente nel vano finestra esistente, senza sporcare casa e senza polvere. Il sistema è progettato per adattarsi anche a muri fuori squadra.

Le zanzariere Zeescreen non si sporcano molto, in quanto ricevono un trattamento particolare sulla rete che non permette alla polvere di depositarsi e all'acqua di defluire, a differenza di tutte le altre zanzariere sul mercato. Puoi seguire tre passaggi: Raccogli un po' la rete (non completamente) e utilizzando un aspirapolvere con il beccuccio o con la spazzola, aspira per pulire la rete. Si può pulire la guida inferiore anche con una semplice scopa, con la stessa frequenza con cui pulisci i pavimenti, visto che è quasi a filo pavimento. La rete si può pulire anche passandoci sopra un panno umido in microfibra.

È semplicissimo e veloce. Grazie al trattamento IdroScreen™, la rete respinge polvere e acqua. Basta passare un panno umido o utilizzare l’aspirapolvere con la spazzola morbida direttamente sulla rete aperta. Non serve smontare nulla!

Se scegli le zanzariere Zeescreen hai una garanzia più estesa, senza costi aggiuntivi. È più estesa a livello di tempo: per alcune componenti può arrivare fino a 48 mesi e copre parzialmente o completamente i costi di ripristino o sostituzione. Non copre solo le parti in plastica, ma assicura il cliente anche nel caso in cui i danni su rete, profili o guide non siano a lui imputabili.

Niente panico. La prima cosa da fare è contattarci, penseremo noi a gestire il tutto e a organizzare eventuali interventi.

Zeescreen S.r.l. ha la propria sede amministrativa a Monterotondo (RM) e sedi di rappresentanza in Via Vincenzo Monti 8, 20123 Milano e in Via Luigi Pelandi 21, 24125 Bergamo.

Effettua installazioni su Milano, Bergamo, Monza, Varese, Como, Pavia, Brescia, Lodi e Novara con propri tecnici specializzati e consulenti dedicati direttamente a casa del cliente, senza aggravi di costi per distanza o spostamenti.

Quindi, se ci contatti da qualsiasi punto delle province sopra elencate, non ci sarà alcuna differenza per te a livello di spese.

La trasparenza è fondamentale per noi. Puoi leggere centinaia di recensioni verificate direttamente sul nostro profilo Google Business Profile o nella sezione dedicata testimonianze e foto. Scoprirai perché il 98% dei nostri clienti si dichiara soddisfatto.

Assolutamente sì. Offriamo soluzioni personalizzate in base alle esigenze specifiche di dimensioni e colore per adattarsi perfettamente al vostro spazio.

Sì, è vero: ogni cliente Zeescreen ha un consulente dedicato e una coordinatrice per il servizio concierge. Questo serve a fornire supporto e assistenza non solo riguardo alle zanzariere, ma anche per tutti gli aspetti amministrativi e burocratici. Ogni cliente ha a disposizione, via email, telefono o WhatsApp, il servizio concierge; inoltre, i consulenti possono effettuare sopralluoghi sul posto per risolvere problematiche o per assistenze particolari.
Miriam è la nostra coordinatrice per la Lombardia ed è vincitrice da due anni di fila del nostro concorso interno “Assistenza 5 Stelle Zeescreen”: un vero vanto per noi!

Assolutamente no, sopralluoghi e preventivi sono sempre gratuiti.
Per quanto riguarda i preventivi telefonici, sono una scorciatoia pericolosa che molte aziende del settore tendono a intraprendere per evitare spostamenti e investimenti di tempo, che ovviamente vengono visti come soldi buttati.
In Zeescreen accettiamo il rischio di spostarci e investire tempo per fornire, alle famiglie che ci contattano, un preventivo veritiero e senza sorprese. L’80% dei preventivi telefonici delle altre aziende, infatti, non corrisponde quasi mai alla realtà e si assiste quasi sempre a scostamenti di prezzo anche importanti, dovuti a lavorazioni extra, misure differenti o installazioni in sicurezza che non sono né prevedibili né quantificabili con un preventivo telefonico o semplicemente via email.
Sacrifichiamo qualcosa e spendiamo risorse, ma i nostri preventivi non nascondono mai sorprese negative quando si presenta poi il conto in fattura.

Assolutamente no. Il sopralluogo e il preventivo sono senza impegno. Il nostro tecnico verrà a rilevare le misure precise per calcolare il prezzo esatto, applicando eventuali promozioni o il Bonus Zanzariere, ma sarai libero di decidere senza alcuna pressione.

La zanzariera è un prodotto su misura, quindi una volta installata il Codice del Consumo la esclude dalla possibilità di recesso.
L'articolo 59, comma 1, lettera c) del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) esclude esplicitamente dal diritto di recesso i contratti a distanza o negoziati fuori dei locali commerciali che riguardano la fornitura di beni "su misura".
Una zanzariera fabbricata seguendo le dimensioni esatte delle tue finestre non può essere rivenduta ad altri clienti; il commerciante si troverebbe nell'impossibilità di ricollocare il prodotto sul mercato.
Spesso, quindi, si crede erroneamente che tutti i prodotti godano del diritto di recesso, ma quando le zanzariere sono già installate questo non si può applicare.
Con Zeescreen invece è diverso, ed è un onere completamente a carico dell’azienda perché le zanzariere disinstallate in caso di ripensamento non possono essere riutilizzate, per i motivi visti sopra.
Quindi la garanzia "15 giorni soddisfatti o rimborsati" è un impegno unico che Zeescreen riserva a tutti i nuovi clienti. Se entro 15 giorni dall’installazione ti accorgi che il prodotto non è come lo abbiamo descritto durante il nostro incontro presso la tua abitazione o non soddisfa le tue aspettative, i nostri tecnici tornano a casa tua per disinstallarlo e, subito dopo, ti restituiamo tutti i soldi al 100%.
La garanzia "soddisfatti o rimborsati" può essere richiesta anche solo con una chiamata o un'email in azienda. I 15 giorni decorrono dal giorno dell’installazione e lo smontaggio avviene nel giro di una decina di giorni. Eventuali fori, segni di biadesivo o altro lasciati dalle zanzariere non verranno coperti o rimossi: sarà cura del cliente, se lo desidera, ripristinare la situazione iniziale su imbotti, muri, controtelai, cappotti, ecc. Il bonifico di rimborso parte entro un giorno lavorativo dalla disinstallazione; per l’accredito effettivo sul conto del cliente la tempistica dipende poi dai vari istituti di credito, e su questo Zeescreen non può essere ritenuta responsabile.

Sì, le zanzariere Zeescreen sono schermature solari e rientrano nell’Ecobonus 2026 perché hanno queste caratteristiche:

• • Indice Gtot ≤ 0,35: la schermatura deve avere un valore pari o inferiore a 0,35, certificato da un ente riconosciuto.
• • Fissaggio stabile: sono ammesse solo zanzariere installate in modo permanente, non removibili.
• • Marcatura CE: obbligatoria per garantire la conformità alle norme europee.
• • Posizionamento idoneo: installazione su vetrate esistenti ed esposte al sole (esclusa l'esposizione a nord, nord-est o nord-ovest).

Aliquote e percentuali di detrazione (2026):

• • Prima casa (abitazione principale): la detrazione fiscale rimane fissata al 50% della spesa sostenuta.
• • Seconda casa / altri immobili / aziende: l'aliquota si riduce al 36%.
• • Modalità di recupero: il rimborso avviene come detrazione IRPEF/IRES suddivisa in 10 quote annuali di pari importo nella dichiarazione dei redditi.

Limitazioni sul reddito (novità 2026):

• • Per i contribuenti con reddito annuo superiore a 75.000 euro sono stati introdotti tetti massimi alla spesa agevolabile complessiva, parametrati in base al numero di figli a carico e alla composizione del nucleo familiare.

Procedura per richiedere l'agevolazione:

• • Bonifico parlante: pagamento obbligatorio tramite bonifico specifico per il risparmio energetico (con indicazione di causale, codice fiscale e partita IVA).
• • Pratica ENEA: invio della documentazione tecnica sul portale ENEA entro 90 giorni dalla fine dei lavori.
• • Conservazione dei documenti: archiviazione di fatture, ricevute di bonifico e schede tecniche per eventuali controlli dell'Agenzia delle Entrate.

Prospettiva futura (previsioni 2027):

• • Si segnala che dal 2027 le aliquote dovrebbero ulteriormente ridursi (36% prima casa, 30% seconda casa), rendendo conveniente effettuare l'intervento nel 2026.

Per la quasi totalità delle aziende che rivendono le zanzariere, questo prodotto è solo un accessorio: solitamente il business principale è quello delle finestre, delle tende da sole o dell’arredo esterno. La poca concentrazione porta a una cattiva organizzazione e a relegare questo prodotto a “povero” e “non interessante”. Dal 2016, invece, noi abbiamo deciso di specializzarci solo sulle nostre zanzariere Zeescreen e questo ci ha portato ad avere un enorme riscontro positivo dalle famiglie che ci scelgono. Riusciamo a seguire meglio tutte le installazioni grazie a tecnici che dalla mattina alla sera, da gennaio a dicembre, installano solo zanzariere Zeescreen. Il vero punto di forza, però, è il post-vendita, che è la parte più complicata da gestire per chi non conosce bene questo settore. Sappiamo che un cliente felice parlerà bene di noi alla sua cerchia di familiari, amici e colleghi: questa scelta ci ha permesso, ad oggi, di generare un terzo del nostro volume d'affari solo con la nostra lista clienti e il passaparola.

La differenza principale è nel sistema brevettato. Mentre le zanzariere tradizionali usano pericolosi meccanismi a molla che scattano e guide a terra alte che fanno inciampare, Zeescreen è “Molla-Free” e ha un binario a pavimento quasi invisibile (pochi millimetri). Inoltre, la nostra rete plissettata è certificata e resistente, a differenza delle reti economiche che si strappano facilmente.

La garanzia, per legge, dura 24 mesi nel caso di privati consumatori e 12 mesi per le aziende dalla data di installazione. Copre i difetti di fabbrica e di installazione, ma non i danni accidentali o per utilizzo/manutenzione scorretta. Questa è la copertura per la legge italiana; tutti i nostri clienti, però, possono beneficiare di una copertura aggiuntiva gratuita, la "Super Garanzia Zeescreen", che assicuriamo alle famiglie che ci hanno dato fiducia. In base al tipo di danno e allo stato di conservazione/manutenzione della zanzariera, essa può ridurre sensibilmente e, in alcuni casi, coprire interamente gli eventuali costi di ripristino o sostituzione. Questo ci permette di andare oltre quanto previsto dal legislatore e da quanto comunemente viene garantito dal rivenditore di zanzariere medio.

Il montaggio è molto rapido. In media, i nostri tecnici impiegano circa 1 ora per ogni zanzariera. Arriviamo a casa tua con il prodotto già assemblato su misura, riducendo al minimo il disturbo.

Nessun rivenditore di zanzariere sul mercato effettua servizi di manutenzione sulle zanzariere acquistate. Solo Zeescreen ti permette di aggiungere, in fase di acquisto, il servizio di manutenzione gratuita per il primo anno.

I gatti con le loro unghie possono danneggiare facilmente le classiche reti delle zanzariere. Se hai animali domestici in casa, puoi richiedere le zanzariere Zeescreen con la speciale Rete Anti Artiglio, progettata appositamente per resistere alle sollecitazioni degli artigli e ai graffi dei gatti.

Nota importante sulle detrazioni: questa rete specifica è focalizzata sulla massima resistenza meccanica e non soddisfa i parametri di schermatura solare (); per questo motivo, a differenza della rete classica Zeescreen, la versione Anti-Artiglio non rientra nelle agevolazioni dell'Ecobonus.

Avvertenza di sicurezza: La Rete Anti-Artiglio serve a proteggere la zanzariera dai danni dei graffi lasciando fuori le zanzare, non è un dispositivo anti-caduta o anti-sfondamento. Se abiti a piani alti o hai balconi/finestre esposti e il tuo gatto tende ad uscire verso l'esterno, la zanzariera non garantisce il blocco meccanico del peso dell'animale e non previene il rischio di cadute.

Dal 2016 abbiamo deciso di lanciare il nostro progetto in modo innovativo e studiato completamente intorno alle esigenze delle famiglie.

A cosa serve uno showroom? A far spostare le persone per visitarlo? A mostrare dei prodotti?

La nostra idea è diversa: non perdere tempo nel traffico, veniamo noi da te!

Fin dall’inizio, noi di Zeescreen abbiamo desiderato far vivere un’esperienza del tutto piacevole al nostro cliente. Uno dei nostri punti di forza è quello di raggiungere le famiglie che vogliono installare le zanzariere Zeescreen direttamente a casa: mostriamo il nostro prodotto, facciamo vedere come si sposa con l’ambiente della casa, come resiste agli urti e com'è facile da aprire, rileviamo le misure e in pochi minuti forniamo il preventivo esecutivo.

Non ci sono rimpalli tra uffici, non ci sono parcheggi da cercare o multe da schivare. Fissiamo un sopralluogo in base alle esigenze di tempo e di orario di chi ci contatta e ci presentiamo, puntuali, con i campioni della zanzariera e la nostra app per generare il preventivo immediato.

Sì, le nostre zanzariere possono essere installate su una vasta gamma di aperture, inclusi balconi, finestre standard, porte-finestre, terrazzi, pergole e altro ancora.